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jeudi 31 juillet 2014

Suspension des permanences d'urgence en week-end durant le mois d'août

Bientôt le mois d'août!

Nous vous informons que le Service Informatique de la ffgolf va suspendre, comme chaque année, ses permanences téléphoniques du weekend durant le mois d'août.
Ces astreintes reprendront le weekend du 6 et 7 septembre 2014 et pour l'ensemble de la prochaine saison sportive.

Rappelons que ces permanences sont avant tout destinées à traiter les cas d'urgence. Les interventions d'assistance classiques continueront bien sûr à être assurées du lundi au vendredi au 01 41 49 77 75 ou sur informatique@ffgolf.org.


A cette occasion, voici un rapide bilan sur l'activité de support aux clubs assurée par le service informatique ces 12 derniers mois.

Ces 12 derniers mois, nous avons réalisé 7613 interventions pour un total de 3397 heures.
RMS-Clubs représente 64% de nos demandes d'assistance, réparties ainsi:
  • 53% de conseil ou formation
  • 32% de résolution de bugs (bugs logiciel, matériel, Windows ou autre)
  • 15% d'assistance pour installation, transfert ou mise à jour
Le service informatique ffgolf

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