Enquête annuelle de satisfaction: Les résultats.

Au mois de janvier dernier, le Service Informatique ffgolf vous a invités à  répondre à son enquête annuelle de satisfaction.

Nous avons reçu près d'un millier de réponses, qui nous ont permis de prendre connaissance objectivement de votre perception de nos différents services (RMS-Clubs, extranet, Formations et assistance). 

Nous avons le plaisir de publier aujourd'hui le document de synthèse, regroupant et commentant les résultats obtenus.

Vous y trouverez les chiffres clés pour chacun des secteurs ainsi qu'une synthèse des remarques et suggestions transmises, assortie de commentaires sur les actions envisagées. (1)

Nous remercions toutes les personnes qui ont contribué à cette étude, et qui, par leurs réponses, nous ont permis d'évaluer nos progrès et d'établir des plans de développement en phase avec vos besoins.

-- Cliquez ici pour accéder à la synthèse des résultats --